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POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E ARREPENDIMENTOA BECAP COMERCIO DE AUTOPEÇAS LTDA utiliza tecnologia de ponta para a distribuição de seus produtos, primando pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória. Caso opte pelo contato via correio eletrônico ou telefônico, deverá ser preenchido o formulário http://site.becap.com.br/public_html/devolucao.php . O produto devolvido sem esse formulário e/ou sem a comunicação ao SAC será reenviado sem consulta prévia. Ao efetuar o processo de devolução/troca o cliente deverá no verso da nota fiscal a ser devolvida/trocada, informar o motivo da devolução/troca, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução. *ATENÇÃO: Para efetuar o processo de troca é necessário estar logado. Devolução por Arrependimento/Desistência Se ao receber o produto, você resolver devolvê-lo por arrependimento, deverá fazê-lo em até sete dias corridos, a contar da data de recebimento.Observando seguintes condições: O produto não poderá ter indícios de uso. O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tags (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios. Ao efetuar o processo de devolução o cliente deverá no verso da nota fiscal a ser devolvida, informar o motivo da recusa/devolução, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução.
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Compre pelo Telefone!11 2632 4800 / 11 3014-1800 11 26324800 Endereço:Matriz (São Paulo) (11) 2632-4800 R. Matias Ferrão, 33 Vila Maria - São Paulo / SP CEP : 02115-010 São José do Rio Preto/ SP (017) 3201-4800 Av. Floriano André Cabrera, 1211 Res. Cidade Jardim, São José do Rio Preto - SP CEP: 15081-190 Contagem /MG (031) 3329-3750 Av. General David Sarnoff, 1426 - Cidade Industrial, Contagem - MG CEP: 32210-300 Uberlândia /MG (034) 3230-6800 Av. Paulo Roberto Cunha Santos, 1693 -Minas Gerais, Uberlândia - MG CEP: 38402-266 Horário de Funcionamento:Segunda a Sexta - 08:00 às 18:00 Sábado - 08:00 às 13:00 CNPJ: 66.617.747/0001-00 Navegação |